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厦门银行客服?#34892;?#33635;获金音奖“2019中国最佳客户服务?#34892;摹?/p>

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在客户服务体验方面,客服?#34892;?#21487;同时提供480个座席,支持呼入及呼出服务。厦门银行客服?#34892;?#20316;为银行的重要组成部分,是连接企业 与客户的桥梁与纽带,是服务客户、联络客户、了解客户心声、维护客户关系的重要载体。现阶段厦门银行的业务正处于高速发展时期,信用卡业务、直销银行业务、商旅服务、远端座席、以及线上客户经理团队 等将为客服?#34892;?#30340;发展注入新的动能,客服?#34892;?#22242;队规模也将出现突破性增长。

 

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厦门银行客服?#34892;?#19981;论从客户的体验,价值创造,还是客服?#34892;?#30340;运营管理,一直对标于同业标杆单位,并取得了亮眼的成绩。

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